医美咨询师话术|医美咨询话术|医美网络咨询话术

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现在的市场是，只要有一个消费者出现，就会出现一群跟踪销售人员。品牌竞争和价格竞争已经不构成竞争优势了，因为竞争者个个手中都有响亮的牌子和诱人的价格。客户有很大的选择余地，谁满足了客户的出发点和客户的心情，谁就赢得了客户。

从求美者心理分析出发，咨询师始终要记住的一点就是：

让客户买他想买的东西，而不是应该买的东西。

这就是咨询师应该有的一种基本境界，我把它归纳为：客户第一，技巧第二。

要做到这点，首先需要的是咨询师的实力，其次才是咨询的技巧与方法。

如何做到让客户买他想买的东西，而不是应该买的东西呢？

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1、抓住客户的消费心理和消费情节

现在的个人消费者所购买的东西大多数都是感性消费，而不是购买必需品。例如：有些男士就喜欢买包，休闲包、公文包、电脑包，见包就想买。

例如：有些女士就喜欢服装，而且是定期就买，买了不一定穿，有些服装放了二年，吊牌还没有扯掉就把服装送人了。

这些现象都属于客户买了他想买的东西，而不是应该买的东西。所以，抓住客户的消费心理和消费情节是至关重要的第一步；呈现自己的实力和能力，提高客户的购买心情是推远竞争对手的第二步；阐述产品的功能和作用，获得客户的信任，满足客户的需求是实现客户购买的第三步。把这三步窜在一起就能实现让客户买他想买的东西，而不是应该买的东西。