公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

河南正弘智信鄂式破碎机厂能为用户提供完善的售后服务，如生产工艺流程的布置，设备的选购，运输，安装使用的遇到的问题，高质量的设备的零部件和相关配件等，保证了鄂式破碎机有一个良好的性价比。

服务有起点，满意无终点

积极倾听客户需求，精心构建产品质量，真诚提供满意服务。

满足用户“系列化、价值化、规范化、专业化、差异化”的各种服务。

                          正弘智信服务工程师 韩经理  电话：15137180698 13071025035

【进料粒度】： 125-250mm      【生产能力】：100-420t/h

【应用范围】：广泛运用于矿山、冶炼、建材、公路、铁路、水利和化学工业等众多部门。

破石机是矿山破碎设备，其应用领域广，适用物料多，我公司生产的破石机分为多种系列，目前常用破石机械有鄂式破碎机、反击式破碎机、锤式破碎机、复合式破碎机、冲击式破碎机和辊式破碎机。型号齐全，这里主要介绍的是用来处理石料的颚式破石机，俗称石头破碎机。

颚式破碎机具有破碎比大、产品粒度均匀、结构简单、工作可靠、维修简便、运营费用经济等特点。鄂式破碎机广泛运用于矿山、冶炼、建材、公路、铁路、水利和化学工业等众多部门，破碎抗压强度不 过320兆帕的各种物料。

颚式破碎机用途和使用范围：

1、 该系列破碎机主要用于冶金、矿山、化工、水泥、建筑、耐火材料及陶瓷等工业部门作中碎和细碎各种中硬矿石和岩石用。

2、 该系列破碎机适宜于破碎抗压强度不高于300MPa（兆帕）的各种软硬矿石，被破碎物料的大块度不得大于技术参数表所规定。

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如何解决鄂破机运转过程中出现的问题：

1、鄂破机产量为何达不到出厂标准？

排除方法：（1) 更换或增加破碎机；（2) 调换电机接线；(3) 排料口调整到说明书规定的公称排料口和增加用于细碎的破碎机；(4) 检查齿板齿距尺寸，如不符标准则须更换颚板，调正固定颚板与活动颚板的相对位置，保证齿顶对齿根后，固定压紧，防止移位；(5) 调高工作场地电压，使之适应主机重载要求；(6) 更换轴承或动颚。

 

2、鄂破机的颚板工作时为何有跳动声？ 

排除方法：(1) 紧定或配齐螺栓；(2) 调正排料口，保证两颚板的正确间隙。

 

3、主机槽轮、动颚运转正常，但工作停止？ 

排除方法：(1) 更换拉紧弹簧；(2) 更换拉杆；(3) 重新安装或更换肘板。