公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

河南正弘智信鄂式破碎机厂能为用户提供完善的售后服务，如生产工艺流程的布置，设备的选购，运输，安装使用的遇到的问题，高质量的设备的零部件和相关配件等，保证了鄂式破碎机有一个良好的性价比。

服务有起点，满意无终点

积极倾听客户需求，精心构建产品质量，真诚提供满意服务。

满足用户“系列化、价值化、规范化、专业化、差异化”的各种服务。

                          正弘智信服务工程师 韩经理  电话：15137180698 13071025035

锤式破碎机简称锤破，本系列碎石机是投资少、见效快的小型砂石生产线的设备，变换出料蓖条形式，可以做到选择性出料。本系列产品具有体积小、重量轻、结构简单、易操作维护、破碎比大、过粉碎小、产品粒度均匀、生产能力高等特点。适用于破碎脆性、中硬的、抗压强度小于150MPa的各种物料。我公司生产的锤式粉碎机依据筛网的大小分为锤式细碎机和锤式粗破机，可以更好的供客户选择。该机特点为锤头采用新工艺铸造，具有耐磨、耐冲击、可据客户要求，调节需要的粒度，同时机体结构密封，解决了破碎车间的粉尘污染和机体漏灰问题。并且整体设计造型美观、结构紧凑，易损件少，维修方便等优点，是升级换代产品。

      产品特点：

   1、整体设计造型美观、结构紧凑，而且易损件少、维修方便，是升级换代产品。 

   2、破碎比大，一般为10-25，高者达50。 

   3、破碎设备自动化程度高，破碎比大，生产效率高，经过破碎的产品呈立方体状，针片状含量低，无内裂缝，搞压强度高。

    4、锤头采用新工艺铸造，具有较高的耐磨、耐冲击性。

    5、锤式破碎机机体结构密封，解决了破碎车间的粉尘污染和机体漏灰问题。

    6、生产能力高、成品粒形好，单位产品能耗低。

    7、产品粒度可根据用户需要实施灵活调节。

     锤式破碎机被广泛应用于选矿厂、耐火材料厂、水泥厂、玻璃厂等工业部门中细磨中等硬度物料之用。可作干、湿两种形式破碎，湿式是将物料渗水进行湿磨，干式则不允许渗水而进行干磨。锤式破碎机的主要工作部件为带有锤子（又称锤头）的转子。转子由主轴、圆盘、销轴和锤子组成。电动机带动转子在破碎腔内高速旋转。物料自上部给料口给入机内，受高速运动的锤子的打击、冲击、剪切、研磨作用而粉碎。在转子下部，设有筛板、粉碎物料中小于筛孔尺寸的粒级 通过筛板排出，大于筛孔尺寸的粗粒级阻留在筛板上继续受到锤子的打击和研磨，通过筛板排出机！