有一个客户，之前一直选用的50HP以下的塑料粉碎机，机械的整体高度不高于1.8米，投料人员垫垫脚或者是搭配一个小台阶，就可以轻松把料投入到塑料粉碎机进料室。随着生产的需要客户对塑料粉碎机的每小时的产量要求加高了，需要每分钟能粉碎800KG左右料的设备，于是就选择了粉碎能力达到800kg/H的50HP塑料粉碎机，因为之前一直用我们公司的设备，对质量方面，适用性方面都非常相信我们，很快的开始将些款机运用到生产车间了。     
不久，却传来说客户生产一线的员工们拒绝使用这款机，出什么问题了吧，售后服务部立即赶赴现场，原来负责投料的两名员工是女性，身高不足1.6米，面对50HP这台2.1高的塑料粉碎机，对于他们来说是一个巨人，现场安排的人员像以前一样给他们搭配了一个台阶，只是台阶比以前高了，多了几级员工需要扛着几十公斤的料块登上台阶然后在投料到进料室，时间久了，工作强度高了，自然承受不了，所以-了。看到如此场景，售后人员说到：先不说投料的问题，就说人的体力问题，一上一下如此高还扛着几十公司的料，体力透支的情况发生会如何当然不安全，50HP的机台进料口有700*500，人是完全可以跌入进去，所以大型的塑料粉碎机的机械高度都是高于人的身高的，防范于未然，说明了一切之后，给予客户如下建议，搭配一条输送带，只需要把料场放到输送带上，输送到机台就行了，这样即安全也效益，而且输送带是慢慢进料，也有利于机台的使用，形成一条有规律性的运作过程，员工也不需要透支过多的体力，干起活来也会精神百倍，最重要的是产量也达到了预期的效果，不会因为员工“累”让原来可以粉碎800KG/H的设备，没有被完会发挥到它的作用，对于如此合情合理的说明，我们的客户当然非常高兴的采纳了，而且这是最安全投料方式。